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고객지원

파이널 유도 멀티짐 웹·Android·iOS 앱 이용 중 도움이 필요한 경우 아래 연락처로 문의해 주세요.

문의 연락처

운영자: 조승권

이메일: chosk88@naver.com

주소: 서울특별시 강서구 등촌로 17

문의에는 기기 종류, 운영체제와 앱 버전, 문제가 발생한 화면을 알려 주세요. 비밀번호, 인증번호, 카드번호, 건강정보는 보내지 마세요.

로그인과 회원 정보

가입한 휴대전화번호로 로그인합니다. 로그인되지 않거나 소속 지점·자녀 정보가 다르게 표시되면 이용 지점 또는 운영자에게 문의해 주세요.

회원, 학부모, 코치, 대표, 관리자 계정은 역할과 지점 권한에 따라 제공되는 정보와 메뉴가 다릅니다.

수업·출석·납부 문의

수업 신청, 출석 누락, 납부 기록과 환불 문의는 이용 지점과 해당 날짜를 함께 알려 주세요. 운영자가 관련 기록을 확인한 뒤 안내합니다.

앱을 삭제해도 회원권이나 납부 상태가 자동으로 변경되지는 않습니다.

알림과 카메라

알림을 받지 못하면 기기 설정에서 파이널 유도 멀티짐의 알림 허용 상태를 확인해 주세요. QR 출석 스캔에는 카메라 권한이 필요합니다.

권한을 허용했는데도 동작하지 않으면 기기·운영체제·앱 버전과 발생 상황을 문의해 주세요.

개인정보와 계정 삭제

개인정보처리방침에서 수집 항목, 보유기간과 권리 행사 방법을 확인할 수 있습니다.

계정 및 데이터 삭제는 로그인하거나 앱을 다시 설치하지 않아도 요청할 수 있습니다.